이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 ㈜골든민커뮤니케이션(이하 "운영사"라 한다)이 운영하는 도입 활동 서포트 룸(이하 "도입룸"이라 한다)에서 제공하는 유료서비스를 이용함에 있어 "운영사"와 "이용자"간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)
1. "도입룸"이란 "운영사"가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 만든 별도의 사이트를 말한다.
2. "이용자"란 "도입룸"에 접속하여 이 약관에 따라 "도입룸"이 제공하는 서비스를 활용하는 삼성화재해상보험주식회사의 임직원을 말한다.

제3조 (약관의 효력)
1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 "이용자"에게 그 효력이 발생한다.
2. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하고, 이에 동의한 "이용자"가 서비스를 이용할 때 그 효력이 발생합니다.

제4조 (약관의 명시와 개정)
1. "운영사"는 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 "이용자"가 알 수 있도록 "도입룸"의 초기 서비스 화면(전면)에 게시한다.
2. "운영사"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
3. "도입룸"의 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "도입룸"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 이후 효력이 발생한다.
4. "도입룸"의 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용된다. 다만, "이용자"가 유리한 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정 약관이 적용될 수 있다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따른다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. "운영사"는 다음과 같은 업무를 수행한다.
1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3) 기타 "도입룸"에서 정하는 업무
2. "운영사"는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 및 불가피한 여건이나 사정 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지한다. 단, 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있다.
3. "운영사"가 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 및 불가피한 사정 등의 사유로 서비스의 내용을 변경할 경우에는 "운영사"는 이로 인하여 "이용자"가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니한다. 단, "운영사"에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니한다.

제6조 (서비스의 중단)
1. "도입룸"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 또는 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.
2. 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "운영사"는 제9조에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지한다.
3. "운영사"는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 "이용자" 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니한다. 단, "운영사"에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니한다.

제7조 (이용자 가입)
"이용자"는 삼성화재해상보험주식회사의 임직원 및 모집인이 됨으로서 이용이 가능하며, 운영사가 정한 "이용자" 동의 절차를 거친 후 "이용자"로 등록한다.

제8조 (이용자의 자격 상실)
"이용자"는 삼성화재해상보험주식회사를 퇴사하는 즉시 이용자격이 상실된다.

제9조 (이용자에 대한 통지)
1. "운영사"는 "이용자"에 대한 통지를 하는 경우, "이용자"가 "도입룸"에 등록한 전자우편 주소로 할 수 있다.
2. "운영사"는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "도입룸"에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있다.

제10조 (구매신청 계약의 성립)
1. "운영사"는 "이용자"의 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙한다.
1) 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
2) 기타 구매 신청을 승낙하는 것이 "도입룸"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. "도입룸" 결제시스템 내에서 결제완료 메시지를 주문자가 확인함으로써 "운영사"의 승낙함으로 간주하며 이로써 구매신청 계약이 성립한 것으로 본다.

제11조 (구매신청 변경 및 취소)
1. "운영사"는 구매신청한 재화 또는 용역의 제작 및 배송 전에 구매신청 변경 및 취소 요청이 있을 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리한다.
2. 다만, 해당 요청이 이미 작업이 개시되었거나 배송, 발송된 이후에는 요청을 거절할 수 있다.

제12조 (배송)
1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말한다.
2. "운영사"는 "이용자"의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 한다.
3. 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생 시, 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다.
4. 구매신청한 상품 또는 용역의 품절 등의 사유로 상품 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역의 대가를 받은 날로부터 3일 이내에 상품 대금 또는 용역대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 "이용자"에게 통지합니다.
5. "이용자"의 주소 및 연락처 오입력으로 인하여 오발송 또는 반송이 되는 경우에 발생하는 비용에 대해서는 "이용자"가 부담한다.

제13조 (반품/교환/환불/취소)
1. "운영사"는 "이용자"가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
2. 카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능하다.
3. 다음 각 호의 경우에는 "운영사"는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 3영업일 이내에 "이용자"의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 한다.
1) 배송된 재화가 주문 내용과 상이하거나 "도입룸"가 제공한 정보와 상이할 경우
2) 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, "이용자"의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우는 제외)
3. 정상적으로 배송이 되었으나 환불을 요청하는 경우에는 제품이 훼손되지 않고 재사용이 가능한 경우에 한하여 접수되며 반송 비용은 "이용자"의 부담으로 한다. 단, 개인화 제작물은 제작이 개시된 시점을 기준으로 이후로는 환불 또는 취소가 가능하지 않다.
4. 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있다.

제14조 (개인정보보호)
1. "도입룸"의 개인정보는 원칙적으로 제 3기관 및 제 3자에게 제공될 수 없으며 "운영사"가 "이용자"에게 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 "이용자"에게 적법한 절차를 통하여 동의를 구하도록 한다.
단, 다음 경우에 한하여 "이용자"의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1) 업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 제공하는 경우
2) 정부 기관의 관련법규에 근거한 공식적 요청이 있을 경우
2. 삼성화재해상보험주식회사와 사전 체결한 개인정보 보안관리 약정 내용을 준수한다.
1) "운영사"는 "삼성화재"가 제공하는 "이용자" 또는 "도입후보자"의 개인정보를 "도입룸" 운영 외에 다른 용도로 사용하지 않으며, 제3자에게 임의 제공 또는 누설하지 않는다.
2) "운영사"는 "이용자" 또는 "도입후보자"로부터 개인정보를 수집·이용·보관하려는 경우, 개인정보보호관련 법령에 따라 적법하게 수집·이용해야 한다

제15조 (운영대행사의 의무)
1. "운영사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 또는 용역을 제공하는 데 최선을 다해야 한다.
2. "운영사"는 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 한다.

제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
"이용자"는 "도입룸"을 이용함으로써 얻은 정보를 "운영사"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 아니된다.

제17조 (분쟁해결)
1. "운영사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보한다.
2. "운영사"와 "이용자"간에 발생한 분쟁은 전자문서 및 전자거래기본법 제32조에 의하여 설치된 전자문서·전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
3. "운영사"와 "이용자"간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원에 제기할 수 있다.
4. "운영사"와 "이용자"간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용한다.


※ 본 약관은 2025년 6월 23일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

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