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03151 서울특별시 종로구 종로 5길 58, 11층 (주)골든민커뮤니케이션 대표_이종헌
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이용약관
Pre-PRIDE CLUB RC 이용약관
제 1장 총칙
제 1조(목적)
이 약관은 주식회사골든민커뮤니케이션(이하 ‘회사’라 함)이 운영하는 ‘Pre-PRIDE CLUB RC 프로그램’(이하 ‘프로그램’이라 함)의 이용 조건 및 절차, 서비스 이용을 지원하는 전산 체계, ‘회사’와 사용자 간의 권리·의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조(용어의 정의)
1. ‘프로그램’이란 삼성화재해상보험주식회사(이하 ‘삼성화재’라 함)가 ‘삼성화재’ 소속 보험모집인(이하 ‘RC’라 함)의 복리후생과 영업활동 지원을 위해 제공하는 ‘서비스’를 말하며, ‘프로그램’을 제공받는 ‘RC’는 ‘삼성화재’의 사전 지정에 의합니다.
2. ‘서비스’란 ‘프로그램’의 대상 ‘RC’에게 여가/건강, 일상생활, 영업활동의 지원을 위해 사전에 고지한 방식으로 제공하는 용역을 말하며, ‘서비스’의 내용과 제공방식 등은 ‘삼성화재’의 사전 지정에 의합니다.
3. ‘포인트’란 ‘삼성화재’의 요청에 따라 ‘회사’가 ‘프로그램’ 대상 ‘RC’에게 적립한 가상의 결제 수단으로, ‘RC’는 적립된 ‘포인트’를 이용하여 개별 ‘서비스’를 신청할 수 있으며, ‘포인트’의 ‘RC’별 배분액이나 유효기간 등의 ‘포인트’ 관련 정책은 ‘삼성화재’가 사전에 지정합니다.
4. ’신청’이란 ‘RC’가 ‘포인트’를 활용하여, ‘서비스’ 선택과 이용 요청(‘서비스’ 이용 필수 정보 입력, 이용희망일 지정 등)을 하고 ‘RC’가 요청한 내용(예 예약확정 등)을 ‘회사’가 확정하여, ‘RC’에게 통지함으로써 완료됩니다.
5. ‘사용완료’란 ‘RC’가 요청한 내용에 따라 ‘서비스’에서 규정한 용역을 ‘RC’에게 제공함으로써 이루어집니다.
6. ‘전용시스템’ 이란 ‘RC’가 보유한 ‘포인트’로 ‘서비스’의 신청, ‘포인트’의 보유 및 사용내역 조회 등을 할 수 있는 전산체계를 말합니다.
7. ‘제휴사’란 ‘회사’와 계약을 맺고 ‘RC’에게 ‘서비스’ 관련 재화나 용역을 제공하는 복수의 협력사를 말합니다.
8. 전 항에 규정하지 않은 용어의 정의는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제 3조 ‘프로그램’의 운영 기간
1. ‘프로그램’의 운영기간은 2026년 12월 31일까지이며, 운영기간은 ‘삼성화재’의 결정에 의해 변경 또는 연장될 수 있습니다.
2. ‘RC’는 ‘프로그램’ 운영 기간 내에 ‘서비스’를 신청해야 하며, 운영 기간 경과 후에는 ‘서비스’를 신청할 수 없습니다.
3. ‘서비스’의 사용 기간은 ‘RC’의 편의를 고려하여, 2027년 1월 31일까지로 합니다. 단, 아래 명시된 ‘서비스’는 각 별도의 신청기간 및 사용기간을 따릅니다.
-대리운전(사용기간: 2026년 12월 31일까지)
-건강검진(신청기간: 2026년 12월 31일까지, 사용기간: 신청월로부터 1년까지)
-리프레시 패키지(발행월로부터 1년까지)
-피트니스 이용권(발행일로부터 6개월까지)
제 4조(약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관의 내용은 ‘RC’가 확인할 수 있도록 ‘전용시스템’의 초기 화면에 개시하고, 본 약관에 동의한 모두에게 그 효력이 발생합니다.
2. 본 약관은 관련 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 내용이 변경될 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기 화면 또는 공지사항에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 중대하거나 사용자에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고 사용자에게 개별 통지합니다. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지는 않습니다.
제 5조(약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제 2장 ‘포인트’의 부여 및 사용
제 6조(‘포인트’의 부여)
1. ‘포인트’의 적립, 부여, 소멸 등 ‘포인트’ 자체의 정책은 ‘삼성화재’의 기준과 의사결정에 따르며, ‘회사’는 ‘RC’가 ‘서비스’ 신청 과정에서 ‘포인트’를 원활히 사용할 수 있도록 ‘전용시스템’을 운영합니다.
2. ‘RC’는 ‘포인트’의 적립이나 소멸 등 ‘포인트’와 관련한 문의가 있을 경우, ‘회사’의 고객센터를 통해 안내를 받을 수 있으며, ‘회사’는 이에 대한 원활한 소통과 연계를 지원합니다.
제 7조(‘포인트’의 사용)
1. ‘RC’는 ‘전용시스템’ 내에서 ‘서비스’ 신청 시 본인이 보유한 ‘포인트’를 사용하여 각 ‘서비스’를 신청할 수 있습니다.
2. ‘포인트’ 차감은 ‘RC’가 ‘전용시스템’을 통해 ‘서비스’ 신청을 완료할 때 이루어집니다.
3. ‘포인트’를 사용하여 신청한 ‘서비스’의 취소 시 ‘회사’가 사전에 지정한 ‘서비스’ 취소 가능 기준에 해당하는 경우 차감된 ‘포인트’는 원복 처리됩니다. 다만 취소 기간 및 사유에 따라 원복 ‘포인트’의 범위는 달라질 수 있습니다.
4. 잔여 ‘포인트’가 0인 경우에는 ‘프로그램’의 ‘서비스’를 신청할 수 없습니다.
5. ‘포인트’는 현금으로 대체할 수 없으며, 사용기간이 만료되면 잔여 ’포인트’는 소멸됩니다.
제 8조 (‘포인트’의 정산 및 추가 결제)
1. ‘RC’의 ‘포인트’ 이용 대금은 ‘삼성화재’가 부담하며, ‘회사’는 ‘RC’가 ‘서비스’ ‘사용완료’ 시 ‘삼성화재’에 해당 ‘포인트’ 대금을 청구합니다. 단, 리프레시 패키지, 건강검진, 피트니스 이용권은 이용권 발행일을 기준으로 대금을 청구합니다.
2. ‘RC’는 보유한 ‘포인트’가 ‘서비스’ 신청 금액에 미달할 경우, ‘회사’가 제공하는 결제 수단(신용카드)으로 부족한 금액을 추가로 결제(이하 ‘추가결제’라 함)하여 ‘서비스’를 신청할 수 있습니다.
3. ‘RC’가 ‘추가결제’ 된 ‘서비스’의 신청을 취소하는 경우, 사용된 ‘포인트’와 ‘추가결제’ 금액의 환불은 각각의 원래 결제 수단과 비율에 따라 원복 또는 환불되는 것을 원칙으로 합니다.
4. ‘회사’의 환불 정책에 따라 취소수수료가 발생하는 경우, ‘추가결제’된 금액이나 ‘포인트’에서 차감될 수 있습니다.
제 9조(‘포인트’ 관련 분쟁에 대한 협력)
‘회사’는 ‘삼성화재’와 ‘RC’간의 ‘포인트’ 부여 및 이용 정책과 관련하여 이견이 발생할 경우, 원만한 해결을 위해 필요한 범위 내에서 소통을 도울 수 있습니다. 단, ‘삼성화재’의 정책적 결정을 직접적으로 개입하거나, 그로 인한 책임을 대신 부담하지는 않습니다.
제 3장 ‘서비스’의 신청 및 이용
제 10조(‘서비스’의 ‘신청’ 및 ‘이용’)
1. ‘RC’는 ‘전용시스템’에서 제공되는 ‘서비스’의 내용, 요금(‘포인트’ 금액), 수행 조건 등을 확인한 후 ‘포인트’를 사용하여 신청을 완료하여야 합니다.
2. ‘회사’가 신청 내역을 접수하고 ‘서비스’ 제공을 확정한 시점에 ‘서비스’ 이용 계약이 성립됩니다.
3. 일부 ‘서비스’의 경우 ‘서비스’ 제공에 필요한 주소, 차량번호, 면적 등 추가 정보의 제공을 요구할 수 있습니다. ‘RC’는 추가 정보를 제공하지 않는 경우, ‘서비스’ 신청이 거부될 수 있습니다.
4. ‘서비스’의 신청·이용·취소 절차는 ‘전용시스템’ 화면에 고지되며, ‘RC’는 이를 숙지하고 준수하여야 합니다.
5. ‘서비스’ 신청 시 ‘RC’는 해당 ‘서비스’를 제공하는 ‘제휴사’의 이용약관을 준수하는 것에 동의한 것으로 봅니다.
제 11조(‘서비스’의 변경, 취소 및 환불)
1. ‘RC’가 ‘서비스’ ‘신청’을 취소하거나 변경하는 경우, ‘서비스’ 제공 예정일 기준에 따라 원래의 결제수단으로 환불 또는 규정된 취소수수료(‘포인트’ 차감 등)가 부과되거나, 취소가 되지 않을 수 있습니다.
1) 리프레시 패키지, 건강검진, 피트니스 이용권: ‘사용완료’하지 않은 이용권은 ‘프로그램’ 운영기간 내에는 변경 및 취소가 가능합니다. 단 운영기간 종료 이후에는 취소가 되지 않습니다.
2) 청소도우미(일상청소), 거주지 대청소, 일일기사대행, 출장세차: 예약확정일 기준 5일전까지 변경 및 취소가 가능하며, 이후 취소 시에는 ‘제휴사’의 규정에 따라 취소수수료가 발생됩니다.
3) 맞춤세탁(방문수거): ‘서비스’ 신청 이후에는 변경 및 취소가 되지 않습니다. 또한 수거일자에 세탁물을 내놓지 않으면 ‘제휴사’의 규정에 따라 미출고 수수료가 발생됩니다.
4) 대리운전: 배차 완료 후 취소 시 ‘제휴사’의 규정에 따라 취소수수료가 발생됩니다.
5) 렌터카(단기): 신청 완료 이후 취소 시 ‘제휴사’의 규정에 따라 취소수수료가 발생됩니다.
2. 그 외 상세한 취소 및 환불 기준은 ‘제휴사’의 취소 및 환불 규정을 따릅니다.
제 4장 계약 당사자의 의무
제 12조(‘회사’의 의무)
1. ‘회사’는 ‘프로그램’의 운영사로 안정적인 ‘전용시스템’을 유지하고, ‘RC’가 신청한 ‘서비스’가 원활히 수행될 수 있도록 ‘제휴사’를 관리·지원하는데 최선을 다합니다. 다만, ’제휴사’의 변경, 운영중단 등으로 인해 ‘서비스’의 중단은 사전 고지 없이 발생할 수 있으며, ‘회사’는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. ‘회사’는 ‘RC’가 ‘전용시스템’과 ‘서비스’를 이용하는 과정에서 불편함이 없도록 성실히 안내와 응대를 수행합니다.
제 13조(‘RC’의 의무)
1. ‘RC’는 ‘서비스’ 신청 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 오류나 허위의 정보 제공으로 인해 발생한 문제의 책임은 ‘RC’에게 있습니다.
2. ‘RC’는 ‘서비스’가 원활히 제공될 수 있도록 현장접근성 확보 등 안전한 작업 환경에 협조해야 합니다.
제 5장 기타
제 14조(면책조항)
1. ‘회사’는 천재지변이나 전쟁 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. ‘회사’는 ‘프로그램’ 운영사로서 ‘RC’의 귀책 사유로 인한 ‘서비스’ 이용 장애나 ‘포인트’를 제공한 ‘삼성화재’의 고유 정책에 따른 사유에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. ‘서비스’의 이용 과정에서 발생하는 문제에 대해서는 ‘회사’가 직접적인 책임을 부담하지 않으며, 해당 문제의 해결은 ‘제휴사’와 ‘RC’간에 이루어지는 것을 원칙으로 합니다.
제 15조(준거법 및 재판관할)
1. 본 약관과 ‘회사’와 ‘RC’ 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. ‘서비스’ 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 제소 당시 ‘RC’의 주소에 따르며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 7일부터 시행합니다.
제 1장 총칙
제 1조(목적)
이 약관은 주식회사골든민커뮤니케이션(이하 ‘회사’라 함)이 운영하는 ‘Pre-PRIDE CLUB RC 프로그램’(이하 ‘프로그램’이라 함)의 이용 조건 및 절차, 서비스 이용을 지원하는 전산 체계, ‘회사’와 사용자 간의 권리·의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조(용어의 정의)
1. ‘프로그램’이란 삼성화재해상보험주식회사(이하 ‘삼성화재’라 함)가 ‘삼성화재’ 소속 보험모집인(이하 ‘RC’라 함)의 복리후생과 영업활동 지원을 위해 제공하는 ‘서비스’를 말하며, ‘프로그램’을 제공받는 ‘RC’는 ‘삼성화재’의 사전 지정에 의합니다.
2. ‘서비스’란 ‘프로그램’의 대상 ‘RC’에게 여가/건강, 일상생활, 영업활동의 지원을 위해 사전에 고지한 방식으로 제공하는 용역을 말하며, ‘서비스’의 내용과 제공방식 등은 ‘삼성화재’의 사전 지정에 의합니다.
3. ‘포인트’란 ‘삼성화재’의 요청에 따라 ‘회사’가 ‘프로그램’ 대상 ‘RC’에게 적립한 가상의 결제 수단으로, ‘RC’는 적립된 ‘포인트’를 이용하여 개별 ‘서비스’를 신청할 수 있으며, ‘포인트’의 ‘RC’별 배분액이나 유효기간 등의 ‘포인트’ 관련 정책은 ‘삼성화재’가 사전에 지정합니다.
4. ’신청’이란 ‘RC’가 ‘포인트’를 활용하여, ‘서비스’ 선택과 이용 요청(‘서비스’ 이용 필수 정보 입력, 이용희망일 지정 등)을 하고 ‘RC’가 요청한 내용(예 예약확정 등)을 ‘회사’가 확정하여, ‘RC’에게 통지함으로써 완료됩니다.
5. ‘사용완료’란 ‘RC’가 요청한 내용에 따라 ‘서비스’에서 규정한 용역을 ‘RC’에게 제공함으로써 이루어집니다.
6. ‘전용시스템’ 이란 ‘RC’가 보유한 ‘포인트’로 ‘서비스’의 신청, ‘포인트’의 보유 및 사용내역 조회 등을 할 수 있는 전산체계를 말합니다.
7. ‘제휴사’란 ‘회사’와 계약을 맺고 ‘RC’에게 ‘서비스’ 관련 재화나 용역을 제공하는 복수의 협력사를 말합니다.
8. 전 항에 규정하지 않은 용어의 정의는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제 3조 ‘프로그램’의 운영 기간
1. ‘프로그램’의 운영기간은 2026년 12월 31일까지이며, 운영기간은 ‘삼성화재’의 결정에 의해 변경 또는 연장될 수 있습니다.
2. ‘RC’는 ‘프로그램’ 운영 기간 내에 ‘서비스’를 신청해야 하며, 운영 기간 경과 후에는 ‘서비스’를 신청할 수 없습니다.
3. ‘서비스’의 사용 기간은 ‘RC’의 편의를 고려하여, 2027년 1월 31일까지로 합니다. 단, 아래 명시된 ‘서비스’는 각 별도의 신청기간 및 사용기간을 따릅니다.
-대리운전(사용기간: 2026년 12월 31일까지)
-건강검진(신청기간: 2026년 12월 31일까지, 사용기간: 신청월로부터 1년까지)
-리프레시 패키지(발행월로부터 1년까지)
-피트니스 이용권(발행일로부터 6개월까지)
제 4조(약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관의 내용은 ‘RC’가 확인할 수 있도록 ‘전용시스템’의 초기 화면에 개시하고, 본 약관에 동의한 모두에게 그 효력이 발생합니다.
2. 본 약관은 관련 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 내용이 변경될 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기 화면 또는 공지사항에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 중대하거나 사용자에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고 사용자에게 개별 통지합니다. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지는 않습니다.
제 5조(약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제 2장 ‘포인트’의 부여 및 사용
제 6조(‘포인트’의 부여)
1. ‘포인트’의 적립, 부여, 소멸 등 ‘포인트’ 자체의 정책은 ‘삼성화재’의 기준과 의사결정에 따르며, ‘회사’는 ‘RC’가 ‘서비스’ 신청 과정에서 ‘포인트’를 원활히 사용할 수 있도록 ‘전용시스템’을 운영합니다.
2. ‘RC’는 ‘포인트’의 적립이나 소멸 등 ‘포인트’와 관련한 문의가 있을 경우, ‘회사’의 고객센터를 통해 안내를 받을 수 있으며, ‘회사’는 이에 대한 원활한 소통과 연계를 지원합니다.
제 7조(‘포인트’의 사용)
1. ‘RC’는 ‘전용시스템’ 내에서 ‘서비스’ 신청 시 본인이 보유한 ‘포인트’를 사용하여 각 ‘서비스’를 신청할 수 있습니다.
2. ‘포인트’ 차감은 ‘RC’가 ‘전용시스템’을 통해 ‘서비스’ 신청을 완료할 때 이루어집니다.
3. ‘포인트’를 사용하여 신청한 ‘서비스’의 취소 시 ‘회사’가 사전에 지정한 ‘서비스’ 취소 가능 기준에 해당하는 경우 차감된 ‘포인트’는 원복 처리됩니다. 다만 취소 기간 및 사유에 따라 원복 ‘포인트’의 범위는 달라질 수 있습니다.
4. 잔여 ‘포인트’가 0인 경우에는 ‘프로그램’의 ‘서비스’를 신청할 수 없습니다.
5. ‘포인트’는 현금으로 대체할 수 없으며, 사용기간이 만료되면 잔여 ’포인트’는 소멸됩니다.
제 8조 (‘포인트’의 정산 및 추가 결제)
1. ‘RC’의 ‘포인트’ 이용 대금은 ‘삼성화재’가 부담하며, ‘회사’는 ‘RC’가 ‘서비스’ ‘사용완료’ 시 ‘삼성화재’에 해당 ‘포인트’ 대금을 청구합니다. 단, 리프레시 패키지, 건강검진, 피트니스 이용권은 이용권 발행일을 기준으로 대금을 청구합니다.
2. ‘RC’는 보유한 ‘포인트’가 ‘서비스’ 신청 금액에 미달할 경우, ‘회사’가 제공하는 결제 수단(신용카드)으로 부족한 금액을 추가로 결제(이하 ‘추가결제’라 함)하여 ‘서비스’를 신청할 수 있습니다.
3. ‘RC’가 ‘추가결제’ 된 ‘서비스’의 신청을 취소하는 경우, 사용된 ‘포인트’와 ‘추가결제’ 금액의 환불은 각각의 원래 결제 수단과 비율에 따라 원복 또는 환불되는 것을 원칙으로 합니다.
4. ‘회사’의 환불 정책에 따라 취소수수료가 발생하는 경우, ‘추가결제’된 금액이나 ‘포인트’에서 차감될 수 있습니다.
제 9조(‘포인트’ 관련 분쟁에 대한 협력)
‘회사’는 ‘삼성화재’와 ‘RC’간의 ‘포인트’ 부여 및 이용 정책과 관련하여 이견이 발생할 경우, 원만한 해결을 위해 필요한 범위 내에서 소통을 도울 수 있습니다. 단, ‘삼성화재’의 정책적 결정을 직접적으로 개입하거나, 그로 인한 책임을 대신 부담하지는 않습니다.
제 3장 ‘서비스’의 신청 및 이용
제 10조(‘서비스’의 ‘신청’ 및 ‘이용’)
1. ‘RC’는 ‘전용시스템’에서 제공되는 ‘서비스’의 내용, 요금(‘포인트’ 금액), 수행 조건 등을 확인한 후 ‘포인트’를 사용하여 신청을 완료하여야 합니다.
2. ‘회사’가 신청 내역을 접수하고 ‘서비스’ 제공을 확정한 시점에 ‘서비스’ 이용 계약이 성립됩니다.
3. 일부 ‘서비스’의 경우 ‘서비스’ 제공에 필요한 주소, 차량번호, 면적 등 추가 정보의 제공을 요구할 수 있습니다. ‘RC’는 추가 정보를 제공하지 않는 경우, ‘서비스’ 신청이 거부될 수 있습니다.
4. ‘서비스’의 신청·이용·취소 절차는 ‘전용시스템’ 화면에 고지되며, ‘RC’는 이를 숙지하고 준수하여야 합니다.
5. ‘서비스’ 신청 시 ‘RC’는 해당 ‘서비스’를 제공하는 ‘제휴사’의 이용약관을 준수하는 것에 동의한 것으로 봅니다.
제 11조(‘서비스’의 변경, 취소 및 환불)
1. ‘RC’가 ‘서비스’ ‘신청’을 취소하거나 변경하는 경우, ‘서비스’ 제공 예정일 기준에 따라 원래의 결제수단으로 환불 또는 규정된 취소수수료(‘포인트’ 차감 등)가 부과되거나, 취소가 되지 않을 수 있습니다.
1) 리프레시 패키지, 건강검진, 피트니스 이용권: ‘사용완료’하지 않은 이용권은 ‘프로그램’ 운영기간 내에는 변경 및 취소가 가능합니다. 단 운영기간 종료 이후에는 취소가 되지 않습니다.
2) 청소도우미(일상청소), 거주지 대청소, 일일기사대행, 출장세차: 예약확정일 기준 5일전까지 변경 및 취소가 가능하며, 이후 취소 시에는 ‘제휴사’의 규정에 따라 취소수수료가 발생됩니다.
3) 맞춤세탁(방문수거): ‘서비스’ 신청 이후에는 변경 및 취소가 되지 않습니다. 또한 수거일자에 세탁물을 내놓지 않으면 ‘제휴사’의 규정에 따라 미출고 수수료가 발생됩니다.
4) 대리운전: 배차 완료 후 취소 시 ‘제휴사’의 규정에 따라 취소수수료가 발생됩니다.
5) 렌터카(단기): 신청 완료 이후 취소 시 ‘제휴사’의 규정에 따라 취소수수료가 발생됩니다.
2. 그 외 상세한 취소 및 환불 기준은 ‘제휴사’의 취소 및 환불 규정을 따릅니다.
제 4장 계약 당사자의 의무
제 12조(‘회사’의 의무)
1. ‘회사’는 ‘프로그램’의 운영사로 안정적인 ‘전용시스템’을 유지하고, ‘RC’가 신청한 ‘서비스’가 원활히 수행될 수 있도록 ‘제휴사’를 관리·지원하는데 최선을 다합니다. 다만, ’제휴사’의 변경, 운영중단 등으로 인해 ‘서비스’의 중단은 사전 고지 없이 발생할 수 있으며, ‘회사’는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. ‘회사’는 ‘RC’가 ‘전용시스템’과 ‘서비스’를 이용하는 과정에서 불편함이 없도록 성실히 안내와 응대를 수행합니다.
제 13조(‘RC’의 의무)
1. ‘RC’는 ‘서비스’ 신청 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 오류나 허위의 정보 제공으로 인해 발생한 문제의 책임은 ‘RC’에게 있습니다.
2. ‘RC’는 ‘서비스’가 원활히 제공될 수 있도록 현장접근성 확보 등 안전한 작업 환경에 협조해야 합니다.
제 5장 기타
제 14조(면책조항)
1. ‘회사’는 천재지변이나 전쟁 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. ‘회사’는 ‘프로그램’ 운영사로서 ‘RC’의 귀책 사유로 인한 ‘서비스’ 이용 장애나 ‘포인트’를 제공한 ‘삼성화재’의 고유 정책에 따른 사유에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. ‘서비스’의 이용 과정에서 발생하는 문제에 대해서는 ‘회사’가 직접적인 책임을 부담하지 않으며, 해당 문제의 해결은 ‘제휴사’와 ‘RC’간에 이루어지는 것을 원칙으로 합니다.
제 15조(준거법 및 재판관할)
1. 본 약관과 ‘회사’와 ‘RC’ 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. ‘서비스’ 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 제소 당시 ‘RC’의 주소에 따르며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 7일부터 시행합니다.
개인정보 처리방침
[개인정보 처리방침]
주식회사골든민커뮤니케이션(이하 ‘회사’라 함)은 ‘삼성화재해상보험주식’회사’(이하 ‘삼성화재’라 함)’의 ‘Pre-PRIDE CLUB RC’ (이하 ‘사용자’라 함)의 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
‘회사’는 서비스 제공에 필요한 정보 수집을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 수집 및 이용하는 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
(1) 이용 목적
① 서비스 제공에 따른 본인 식별, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, VOC 처리
② ‘사용자’가 선택한 서비스의 원활한 제공, 서비스의 유효성 확인 및 서비스 이용에 대한 통계 또는 신규 서비스 발굴 등의 업무 처리
③ 단, ‘사용자’의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않음.
(2) 서비스 제공에 필요한 수집 정보
① 홈페이지 로그인 정보: ‘삼성화재’로부터 전달받은 사번, 성명, 생년월일
② 각 서비스별 수집 정보
- 리프레시 패키지, 피트니스 이용권: 성명, 휴대폰번호
- 건강검진: 성명, 휴대폰번호, 검진센터, 검진 희망일
- 청소도우미(일상 청소): 성명, 휴대폰번호, 서비스를 이용할 주소, 평수, 서비스 일자 및 시각
- 거주지 대청소: 성명, 휴대폰번호, 서비스를 이용할 주소, 평수, 서비스 일자 및 시각
- 맞춤 세탁(방문 수거): 성명, 휴대폰번호, 세탁물 수거 주소, 수거일자
- 출장 세차: 성명, 휴대폰번호, 출장주소, 차종, 차량번호, 차량 색상
- 대리운전: 성명, 휴대폰번호, 주이용지역
- 일일 기사대행: 성명, 휴대폰번호, 이용예정일, 이용장소(출발지, 방문지, 도착지)
- 렌터카(단기): 성명, 휴대폰번호, 이용장소, 이용기간, 이용시작일
- 추가 비용 결제 시: 신용카드 거래정보
2. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항
(1) ‘회사’는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 제공목적 및 범위는 아래와 같습니다.
① 리프레시 패키지
- 제공받는 자: (주)골든민커뮤니케이션
- 제공목적: 호텔 또는 리조트 이용권 발행
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호
② 건강검진
- 제공받는 자: (주)골든민커뮤니케이션, 제휴 검진센터
- 제공목적: 건강검진 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 검진센터, 검진 희망일
③ 피트니스 이용권
- 제공받는 자: (주)골든민커뮤니케이션
- 제공목적: 피트니스 이용권 발행
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호
④ 청소도우미(일상청소)
- 제공받는 자: (주)청연
- 제공목적: ‘사용자’ 지역의 해당 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 서비스를 이용할 주소, 평수, 서비스 일자 및 시각
⑤ 거주지 대청소
- 제공받는 자: (주)한스클린(수도권)/홈앤카케어(비수도권)
- 제공목적: ‘사용자’ 지역의 해당 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 서비스를 이용할 주소, 평수, 서비스 일자 및 시각
⑥ 맞춤 세탁(방문 수거)
- 제공받는 자: (주)매일새옷
- 제공목적: ‘사용자’ 지역의 해당 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 세탁물 수거 주소, 수거일자
⑦ 출장 세차
- 제공받는 자: 홈앤카케어
- 제공목적: ‘사용자’ 지역의 해당 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 출장주소, 차종, 차량번호, 차량 색상
⑧ 대리운전
- 제공받는 자: (주)청방
- 제공목적: ‘사용자’가 호출한 시점 및 장소에서의 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 주이용지역
⑨ 일일 기사대행
- 제공받는 자: (주)청방
- 제공목적: 일일 기사대행 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 이용예정일, 이용장소(출발지, 방문지, 도착지)
⑩ 렌터카(단기)
- 제공받는 자: (주)투어나라/SK렌터카(주)/롯데렌탈(주)/
- 제공목적: ‘사용자’가 희망하는 지역에서의 서비스 이용
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 이용장소, 이용일자, 이용기간
⑪ 추가결제 시
- 제공받는 자: KG파이낸셜
- 제공목적: 추가금액 결제 시 결제정보 제공
- 제공항목: 신용카드 정보 (카드번호, 유효기간, 카드사별 본인인증 정보),
결제기록 정보 (결제금액, 승인일시, 승인번호, 접속IP)
(2) ‘회사’는 ‘사용자’의 개인정보를 개인정보처리방침에서 명시함 범위 내에서 처리하며, ‘사용자’의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 허용되지 않은 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
① ‘사용자’가 사전에 제 3자 제공 및 공개에 동의한 경우
② 법령 등에 의해서 제공이 요구되는 경우
③ 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
④ 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
(1) ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.
(2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 홈페이지 로그인 정보: 본인이 탈퇴 요청 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
② 서비스 제공 정보: 서비스 이용완료일 이후 1년까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제2호)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조 제1항 제3호)
- ‘사용자’의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제4호)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제1호)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
(1) ‘회사’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유 기간‘ 항목에서 확인할 수 있습니다.
(3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
‘회사’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘회사’의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
‘회사’는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보의 안정성 확보조치
‘회사’는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
(2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
(3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>
(1) ‘회사’는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
(2) 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(https)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
(3) 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 및 세션 기반의 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
(4) 방문 기록 및 쿠키 흔적을 기기에 남기지 않고 서비스를 안전하게 이용하시려면 아래와 같이 각 브라우저의 '시크릿 모드(개인정보 보호 브라우징)'를 권장합니다.
① 모바일 브라우저
• 크롬(Chrome): 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
• 사파리(Safari): 우측 하단 ‘탭’ 아이콘 > 중앙 하단 [개인정보 보호] 선택 > 완료
• 삼성 인터넷: 브라우저 하단 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀모드 켜기 > 시작
② PC 웹 브라우저
• 크롬(Chrome): 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창
(단축키: Ctrl+Shift+N *Mac: Cmd + Shift + N)
• 엣지(Edge): 브라우저 우측 상단 ‘‧‧‧’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• 사파리(Safari): 상단 메뉴 ‘파일’ > 새 개인정보 보호 창 (단축키: Cmd + Shift + N)
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
(1) 정보주체는 ‘회사’에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
(2) 권리 행사는 ‘회사’에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX) 등을 통해 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘포인트 이용내역 보기’에서 개인정보를 직접 조회‧수정‧삭제·처리정지·동의 철회하거나 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX)를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX)을 통해 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
(3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 보호법”에 “개인정보 처리 방법에 관한 고시”의 “[별지 11] 위임장” 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(4) 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제 35조 제 4항 및 제 37조 제 2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
(5) 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
(6) ‘회사’는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
(7) 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체로부터 권리 행사를 청구 받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 전략마케팅팀
- 주 소 : 서울 종로구 종로5길 58, 11층
- 연락처 : 02-723-1281, 팩스: 02-723-9115, 이메일: info@golden-mean.co.kr
8. 개인정보 보호책임자
(1) ‘회사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 이종헌
- 직위: 대표이사
- 연락처 : 02-723-1281, 팩스번호: 02-723-9115, 이메일: info@golden-mean.co.kr
▶ 개인정보보호 담당부서
- 부서명 및 담당자: 전략마케팅팀, 김동연 팀장
- 연락처: 02-723-1281, 팩스: 02-723-9115, 이메일: info@golden-mean.co.kr
(2) 정보주체는 ‘회사’의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
9. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 개인정보 처리방침의 변경
(1) 이 개인정보 처리방침은 2026. 9. 7부터 적용됩니다.
주식회사골든민커뮤니케이션(이하 ‘회사’라 함)은 ‘삼성화재해상보험주식’회사’(이하 ‘삼성화재’라 함)’의 ‘Pre-PRIDE CLUB RC’ (이하 ‘사용자’라 함)의 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
‘회사’는 서비스 제공에 필요한 정보 수집을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 수집 및 이용하는 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
(1) 이용 목적
① 서비스 제공에 따른 본인 식별, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, VOC 처리
② ‘사용자’가 선택한 서비스의 원활한 제공, 서비스의 유효성 확인 및 서비스 이용에 대한 통계 또는 신규 서비스 발굴 등의 업무 처리
③ 단, ‘사용자’의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않음.
(2) 서비스 제공에 필요한 수집 정보
① 홈페이지 로그인 정보: ‘삼성화재’로부터 전달받은 사번, 성명, 생년월일
② 각 서비스별 수집 정보
- 리프레시 패키지, 피트니스 이용권: 성명, 휴대폰번호
- 건강검진: 성명, 휴대폰번호, 검진센터, 검진 희망일
- 청소도우미(일상 청소): 성명, 휴대폰번호, 서비스를 이용할 주소, 평수, 서비스 일자 및 시각
- 거주지 대청소: 성명, 휴대폰번호, 서비스를 이용할 주소, 평수, 서비스 일자 및 시각
- 맞춤 세탁(방문 수거): 성명, 휴대폰번호, 세탁물 수거 주소, 수거일자
- 출장 세차: 성명, 휴대폰번호, 출장주소, 차종, 차량번호, 차량 색상
- 대리운전: 성명, 휴대폰번호, 주이용지역
- 일일 기사대행: 성명, 휴대폰번호, 이용예정일, 이용장소(출발지, 방문지, 도착지)
- 렌터카(단기): 성명, 휴대폰번호, 이용장소, 이용기간, 이용시작일
- 추가 비용 결제 시: 신용카드 거래정보
2. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항
(1) ‘회사’는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 제공목적 및 범위는 아래와 같습니다.
① 리프레시 패키지
- 제공받는 자: (주)골든민커뮤니케이션
- 제공목적: 호텔 또는 리조트 이용권 발행
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호
② 건강검진
- 제공받는 자: (주)골든민커뮤니케이션, 제휴 검진센터
- 제공목적: 건강검진 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 검진센터, 검진 희망일
③ 피트니스 이용권
- 제공받는 자: (주)골든민커뮤니케이션
- 제공목적: 피트니스 이용권 발행
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호
④ 청소도우미(일상청소)
- 제공받는 자: (주)청연
- 제공목적: ‘사용자’ 지역의 해당 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 서비스를 이용할 주소, 평수, 서비스 일자 및 시각
⑤ 거주지 대청소
- 제공받는 자: (주)한스클린(수도권)/홈앤카케어(비수도권)
- 제공목적: ‘사용자’ 지역의 해당 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 서비스를 이용할 주소, 평수, 서비스 일자 및 시각
⑥ 맞춤 세탁(방문 수거)
- 제공받는 자: (주)매일새옷
- 제공목적: ‘사용자’ 지역의 해당 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 세탁물 수거 주소, 수거일자
⑦ 출장 세차
- 제공받는 자: 홈앤카케어
- 제공목적: ‘사용자’ 지역의 해당 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 출장주소, 차종, 차량번호, 차량 색상
⑧ 대리운전
- 제공받는 자: (주)청방
- 제공목적: ‘사용자’가 호출한 시점 및 장소에서의 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 주이용지역
⑨ 일일 기사대행
- 제공받는 자: (주)청방
- 제공목적: 일일 기사대행 서비스 제공
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 이용예정일, 이용장소(출발지, 방문지, 도착지)
⑩ 렌터카(단기)
- 제공받는 자: (주)투어나라/SK렌터카(주)/롯데렌탈(주)/
- 제공목적: ‘사용자’가 희망하는 지역에서의 서비스 이용
- 제공항목: 성명, 휴대폰번호, 이용장소, 이용일자, 이용기간
⑪ 추가결제 시
- 제공받는 자: KG파이낸셜
- 제공목적: 추가금액 결제 시 결제정보 제공
- 제공항목: 신용카드 정보 (카드번호, 유효기간, 카드사별 본인인증 정보),
결제기록 정보 (결제금액, 승인일시, 승인번호, 접속IP)
(2) ‘회사’는 ‘사용자’의 개인정보를 개인정보처리방침에서 명시함 범위 내에서 처리하며, ‘사용자’의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 허용되지 않은 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
① ‘사용자’가 사전에 제 3자 제공 및 공개에 동의한 경우
② 법령 등에 의해서 제공이 요구되는 경우
③ 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
④ 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
(1) ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.
(2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 홈페이지 로그인 정보: 본인이 탈퇴 요청 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
② 서비스 제공 정보: 서비스 이용완료일 이후 1년까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제2호)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조 제1항 제3호)
- ‘사용자’의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제4호)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제1호)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
(1) ‘회사’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유 기간‘ 항목에서 확인할 수 있습니다.
(3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
‘회사’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘회사’의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
‘회사’는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보의 안정성 확보조치
‘회사’는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
(2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
(3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>
(1) ‘회사’는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
(2) 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(https)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
(3) 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 및 세션 기반의 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
(4) 방문 기록 및 쿠키 흔적을 기기에 남기지 않고 서비스를 안전하게 이용하시려면 아래와 같이 각 브라우저의 '시크릿 모드(개인정보 보호 브라우징)'를 권장합니다.
① 모바일 브라우저
• 크롬(Chrome): 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
• 사파리(Safari): 우측 하단 ‘탭’ 아이콘 > 중앙 하단 [개인정보 보호] 선택 > 완료
• 삼성 인터넷: 브라우저 하단 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀모드 켜기 > 시작
② PC 웹 브라우저
• 크롬(Chrome): 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창
(단축키: Ctrl+Shift+N *Mac: Cmd + Shift + N)
• 엣지(Edge): 브라우저 우측 상단 ‘‧‧‧’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• 사파리(Safari): 상단 메뉴 ‘파일’ > 새 개인정보 보호 창 (단축키: Cmd + Shift + N)
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
(1) 정보주체는 ‘회사’에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
(2) 권리 행사는 ‘회사’에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX) 등을 통해 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘포인트 이용내역 보기’에서 개인정보를 직접 조회‧수정‧삭제·처리정지·동의 철회하거나 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX)를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX)을 통해 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
(3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 보호법”에 “개인정보 처리 방법에 관한 고시”의 “[별지 11] 위임장” 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(4) 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제 35조 제 4항 및 제 37조 제 2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
(5) 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
(6) ‘회사’는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
(7) 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체로부터 권리 행사를 청구 받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 전략마케팅팀
- 주 소 : 서울 종로구 종로5길 58, 11층
- 연락처 : 02-723-1281, 팩스: 02-723-9115, 이메일: info@golden-mean.co.kr
8. 개인정보 보호책임자
(1) ‘회사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 이종헌
- 직위: 대표이사
- 연락처 : 02-723-1281, 팩스번호: 02-723-9115, 이메일: info@golden-mean.co.kr
▶ 개인정보보호 담당부서
- 부서명 및 담당자: 전략마케팅팀, 김동연 팀장
- 연락처: 02-723-1281, 팩스: 02-723-9115, 이메일: info@golden-mean.co.kr
(2) 정보주체는 ‘회사’의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
9. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 개인정보 처리방침의 변경
(1) 이 개인정보 처리방침은 2026. 9. 7부터 적용됩니다.